发展过程中遇到的问题与解决方案

1. 运力短缺、运价暴涨

解决：包机包船、多渠道船航商比价、海空联运分流客户

2. 各国防疫政策多变，货物清关受阻

解决：专人实时更新各国海关政策，提前告知客户准备清关资料

3. 资金周转压力大（预付舱位成本高、客户账期拉长）

解决：优化财务回款制度，分阶段收取订舱定金，压缩企业固定运营成本

4. 线下业务停摆，客户沟通效率低

解决：搭建线上服务群、线上可视化物流追踪，24小时线上客服值守